一、客服电话快速查询
嘉兴电信宽带用户可通过以下三种方式联系客服:
- 全国统一客服热线:10000(人工服务)/10001(自助服务),提供24小时业务咨询
- 宽带报装专线:4001009761 或 13143762413(陈经理),支持微信预约
- 紧急安装服务:18966256768(微信同号),承诺24小时内上门
二、主要营业厅地址与电话
- 南湖中心厅:中环南路2172号,电话0573-82902237
- 港区营业厅:平湖市,电话0573-***22106(完整号码需现场查询)
- 华庭街旗舰店:建国南路535号,覆盖嘉兴学院周边区域
三、在线预约与安装服务
2025年最新服务流程包含:
- 通过官网www.ikuandai.cn在线提交安装申请
- 拨打4001009761确认套餐详情(推荐300M以上套餐享免费调测)
- 安装人员上门前2小时电话确认,实施”先安装后收费”政策
安装资费说明:100-300M套餐收取100-200元调测费,500M以上套餐可申请费用减免
本文系统梳理了嘉兴电信宽带服务的多维联系方式,建议优先使用4001009761专线获取个性化套餐推荐,南湖与港区营业厅均可办理全业务受理。线上预约渠道已实现全区域覆盖,高峰期建议提前3个工作日预约安装服务。
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