一、官方客服电话查询
商丘电信用户可通过以下方式获取安装服务电话：
- 全国统一客服热线：10000（转人工按0）或10001
- 商丘本地专线：0370-2796313（工作日8:30-18:00）
- 在线预约专线：400-100-9761（24小时服务）
二、线上渠道查询方式
通过数字化服务平台可快速获取联系方式：
- 登录中国电信APP，在「我的宽带」页面查看属地装维人员电话
- 访问官网在线客服（www.ikuandai.cn），输入「人工服务」转接
- 微信公众号「中国电信」发送「商丘宽带」获取智能回复
三、营业厅地址查询
线下查询需携带身份证件至服务网点：
- 梁园区旗舰店：神火大道与团结路交叉口
- 睢阳区服务中心：南京路与归德路交汇处
四、安装进度跟踪
已预约用户可通过以下方式查询安装进度：
- 拨打10001按3号键进入宽带服务专线
- 在电信APP「订单中心」查看实时进度
- 通过预约时获取的装维人员直连电话沟通
商丘电信用户可通过多渠道获取安装服务信息，建议优先使用10000热线和属地专线。线上渠道提供7×24小时服务，线下营业厅可办理复杂业务。保存预约短信中的装维人员联系方式可提高沟通效率。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/787437.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
