一、获取官方服务电话的三种方式
祁东广电宽带用户可通过以下渠道获取最新服务电话：
- 全国统一客服热线：拨打广电宽带24小时服务电话10099，该号码适用于故障报修与业务咨询。
- 本地专属电话：祁东县广电局服务专线0734-6264312，可咨询区域化宽带服务政策。
- 设备维修专线：广电电器总店联系电话0734-6267198，提供硬件故障处理支持。
二、线下服务网点查询
祁东广电宽带实体服务网点信息可通过以下方式获取：
- 鼎山东路37号广电局办公大厅，可办理套餐变更与现场咨询
- 广电电器总店提供设备检测服务，地址可通过地图APP查询
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 祁东县广电局 | 工作日8:30-17:30 |
| 广电电器总店 | 每日9:00-20:00 |
三、注意事项与建议
拨打服务电话时建议：
- 确认号码有效性，警惕非官方渠道发布的虚假号码
- 通话时记录工单编号，便于后续服务追踪
- 高峰时段拨打可优先选择本地专属号码
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