营业厅联系方式
广州广电宽带营业厅目前公开的咨询电话为020-81939520，该号码对应荔湾区珠玑路营业厅，地址位于广东省广州市荔湾区十三甫南23号。建议工作日工作时间（08:30-17:30）拨打，可咨询宽带安装、套餐变更等业务。
客服电话与在线咨询
广电网络提供以下官方服务渠道：
线下服务点信息
除荔湾区营业厅外，广州市内其他服务网点包括：
- 越秀区营业厅：东川路白云一街4号（生活服务类业务办理）
- 珠江宽频服务点：敦和路48号（电话020-84459026）
故障报修与技术支持
广电宽带用户可通过以下方式获取技术支持：
- 24小时故障报修电话：10099（全国统一服务热线）
- 微信小程序搜索”广东广电网络”提交工单
- 营业厅现场技术支持（需提前电话预约）
注意事项
拨打营业厅电话时请注意辨别仿冒号码，官方号码均以020区号开头。如遇套餐资费疑问，建议通过官网（www.ikuandai.cn）比对最新资费标准。疫情期间部分网点可能调整营业时间，建议提前电话确认。
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