准备事项
在登录江苏广电宽带认证系统前，需确保已完成以下准备工作：
- 确认已安装支持视频1/视频2接口的电视终端设备
- 准备调制解调器并完成运营商专线接入
- 准备网线(推荐Cat5e及以上规格)
有线连接方式
通过物理网线连接的具体操作流程：
- 将光猫LAN口与路由器WAN口用网线连接
- 电脑网卡接口通过网线连接路由器LAN口
- 确认所有设备电源指示灯正常
无线连接方式
使用Wi-Fi接入的操作说明：
- 在设备无线网络列表中选择路由器的SSID
- 输入路由器背面标注的默认连接密码
- 支持WPS功能的设备可一键配对连接
认证系统登录步骤
- 打开浏览器访问统一门户管理系统
- 在DNS设置中指定8.8.8.8为优先服务器
- 输入宽带账号及服务密码
- 完成安全验证后点击登录
常见问题处理
典型故障解决方法：
- 无法打开登录页面：检查IPv4协议属性中的DNS配置
- 密码错误：通过门户系统找回密码
- 连接超时：重启路由设备并检查物理连接
通过有线/无线方式建立物理连接后，访问统一认证门户完成账号验证即可使用宽带服务。建议定期检查设备固件版本，遇到复杂故障可联系96296客服热线获取技术支持。
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