一、联系方式查询
中国广电山东网络有限公司莘县分公司提供以下主要联系方式：
- 报装专线：0635-8285270（工作日8:00-18:00）
- 24小时客服热线：96766（省级）/10099（全国统一）
- 企业邮箱：zggdlcgs@163.com（商务合作专用）
二、线上查询方法
通过以下数字渠道可获取最新服务信息：
- 访问广电官方网站，通过搜索栏输入”莘县广电”直达本地服务页面
- 在官方APP「中国广电」内，依次点击：我的→设置→关于我们，查看完整联系信息
- 关注微信公众号”山东有线”，通过菜单栏「服务大厅」选择莘县地区
三、线下服务网点
实体营业厅信息如下：
- 总部地址：莘县工农路北首（建议提前致电确认营业时间）
- 永乐安装服务部：15206350961（专业宽带安装团队）
四、常见问题解答
根据用户高频咨询整理：
- Q: 新装宽带需要多久？
- 通常1-3个工作日完成安装，偏远地区可能延长至5个工作日
- Q: 故障报修如何操作？
- 可拨打10099客服热线或通过官方APP提交工单，非工作时间建议重启光猫设备
通过多渠道信息验证，建议优先使用0635-8285270进行业务咨询，该号码为莘县本地专属服务热线。线上渠道可获取实时更新的资费套餐，线下办理建议提前预约以避免排队等候。
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