基础检查与重启操作
建议首先排查网络共享情况，登录路由器管理界面查看连接设备数。若发现异常设备，立即修改包含大小写字母和数字的高强度WiFi密码。对使用超过72小时的路由器和光猫进行断电重启，可清除设备缓存并恢复最佳性能。
- 拔除光猫和路由器电源线
- 等待30秒后重新通电
- 观察指示灯恢复稳定状态
设备与线路优化方案
检查网线接口是否松动，建议使用Cat5e及以上规格网线连接设备。将路由器放置于房屋中心位置，距离地面1米且避开金属障碍物和微波炉等干扰源。通过测速软件检测不同位置的信号强度，优先选择衰减值≤-65dBm的区域。
- 水晶头接触不良检测方法：观察网口指示灯是否正常闪烁
- 路由器最佳摆放高度：电视柜或书架上沿
- 信号干扰源排查：蓝牙设备/无线键鼠/智能家电
网络参数调整技巧
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），检查光衰值是否在-8dBm至-25dBm正常范围。对于4G联网设备，建议在APN设置中新建接入点：名称填写CTLTE，APN类型选择ctlte，并设置LTE优先模式。
后台管理与套餐检查
通过电信营业厅APP查询实时网速和剩余流量，确认是否触发套餐限速规则。关闭视频类应用的自动更新和后台数据权限，建议每周清理一次路由器的DHCP客户端列表。拨打10000号要求刷新端口数据，工程师可通过OLT设备进行远程诊断。
通过系统性排查硬件连接、信号干扰、设备参数和运营商服务等维度，可有效改善4M宽带使用体验。建议建立每月例行检测机制，包括重启设备、检查网线接头、更新路由器固件等维护操作。若问题持续存在，可预约电信工程师上门检测光信号质量。
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