一、官方客服电话
中国电信提供多层级服务热线：
- 全国统一客服热线：10000（人工服务）或10001（自助服务）
- 台州本地专线：0576-88680088（工作日服务）或0576-85220000（售后服务中心）
- 宽带报装专线：18966256768（傅强装宽带团队）
二、其他联系方式
可通过以下渠道获取服务支持：
- 官方网站：www.zjtztelecom.cn 查询套餐详情
- 企业邮箱：czy.tz.zj@chinatelecom.cn（商务合作）
- 实体营业厅：台州市市府大道668号（建议提前致电确认）
三、宽带套餐与办理指南
2025年主流套餐包含：
- 100M包年：360元（限时免安装费）
- 300M融合套餐：49元/月（含20G流量+100分钟通话）
办理流程：通过官网或10000号预约后，工作人员24小时内上门安装
四、注意事项
办理业务时需注意：
- 实名认证要求：收件人与办卡人信息必须一致
- 首充激活：新用户需按要求充值才能激活套餐
- 合约期限：部分套餐含12个月合约期
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