广电宽带账号密码查询指南
通过官网自助查询
访问广电宽带官方网站（如www.gdtvbb.com），在登录页面点击「忘记密码」选项。输入注册时使用的手机号码和验证码后，根据系统指引完成身份验证即可重置密码，过程中可同步查看宽带账号信息。
- 进入广电宽带官网登录页面
- 点击「忘记密码」入口
- 输入手机号获取短信验证码
- 通过身份证信息验证身份
联系客服人工查询
拨打广电全国统一客服热线400-812-3333，按语音提示转接人工服务。需准备开户身份证件、装机地址等验证信息，客服核实身份后可通过系统查询并告知账号密码。
- 服务时间：每日8:00-22:00
- 验证材料：身份证号码/装机地址
- 查询时效：实时获取账号信息
查看初始合同文件
在办理宽带时签订的纸质合同或电子版《入网协议》中，通常在第二页「用户信息」栏目明确标注宽带账号。密码可能以星号加密显示，需配合其他方式重置。
登录路由器管理界面
已连接广电宽带的用户，可在浏览器地址栏输入192.168.1.1访问路由器后台。使用管理员账号（通常为admin）登录后，在「上网设置」或「WAN设置」中查看明文的宽带账号和密码。
- 确保设备连接家庭WiFi
- 访问路由器管理地址
- 输入管理员凭据登录
- 查看宽带拨号设置页面
总结建议
推荐优先使用官网自助查询方式，遇到技术问题可结合路由器管理界面查看。若忘记注册手机号，建议携带身份证原件前往线下营业厅办理密码重置服务。定期修改密码并妥善保存账户信息，可有效保障网络安全。
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