服务暂停公告
根据中国广电春节服务统一部署，奉化广电宽带安装业务将于2月9日（除夕）至2月12日（初三）暂停服务。在此期间如需办理新装业务，可通过线上渠道提交申请，工作人员将在节后按预约顺序处理。
春节服务安排
春节期间保留以下服务渠道：
- 紧急故障报修：10099客服热线24小时值守
- 线上业务办理：官网及APP正常运营
- 营业厅值班：2月13日（初四）起恢复窗口服务
注意事项提醒
建议用户提前做好网络设备检查，避免假期期间出现故障。若需暂停服务，请通过官方渠道提交书面申请并保留通话录音等凭证。已安装用户可正常使用既有宽带服务，春节期间不执行停机操作。
| 日期 | 服务状态 |
|---|---|
| 2.9-2.12 | 安装服务暂停 |
| 2.13起 | 逐步恢复服务 |
奉化广电在春节期间实行弹性服务机制，建议用户合理安排业务办理时间。特殊需求可致电10099客服热线咨询最新服务动态，确保节日期间网络使用不受影响。
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