一、基本材料清单
办理南京电信宽带过户需新旧户主共同提交以下基础材料:
- 新旧户主身份证原件及复印件(正反面需清晰)
- 当前有效的宽带服务协议或合同原件
- 双方签署的过户协议书,需包含费用分担、服务延续等条款
- 电信设备清单(如光猫、机顶盒等)及归还凭证
二、特殊情形补充材料
以下情形需额外提交证明材料:
情形 | 材料要求 |
---|---|
委托代办 | 经公证的授权委托书+代办人身份证 |
企业用户 | 营业执照副本+法人身份证复印件 |
房产关联 | 房产证/租赁合同+地址一致性证明 |
三、办理流程说明
- 提前致电10000号预约过户时段
- 双方携带材料至南京电信自有营业厅(推荐新街口旗舰厅)
- 填写《宽带业务过户申请表》并签署服务变更协议
- 现场验证设备并领取新用户凭证
四、注意事项
办理过程中需特别注意:
- 过户费用通常由新户主承担,建议提前确认金额
- 原合约期未满可能产生违约金
- 设备缺失将按采购价赔偿
南京电信宽带过户需以身份证明和权属文件为基础,结合业务场景补充特定材料。建议提前3个工作日与客服确认材料清单,避免因区域政策差异导致多次往返。
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