中国电信一卡双号业务办理指南:异地号码开通与短信退订方法

本文详细说明中国电信一卡双号业务的跨地区开通方法及短信退订流程,涵盖短信指令、APP操作、语音服务三种办理渠道,并提供设备配置解除等注意事项。

业务功能概述

中国电信一卡双号业务允许用户在保留原号码基础上新增虚拟号码,实现双号码通信功能。该服务支持全国天翼预付费/后付费用户,无需更换SIM卡即可完成开通。

中国电信一卡双号业务办理指南:异地号码开通与短信退订方法

异地号码开通方法

通过以下三种方式可实现跨地区号码开通:

  1. 短信开通:编辑“TKYKSH#区号”发送至106598738,根据回复选择虚拟号码
  2. 语音开通:拨打1183266按语音提示操作,按“1”键完成办理
  3. APP开通:登录中国电信APP,搜索“eSIM办理”完成身份验证

短信退订流程

用户可通过以下渠道取消一卡双号业务:

  • 短信退订:发送“QX”至1183266完成即时退订
  • APP退订:在“已订业务”中定位服务,通过视频验证完成退订
  • 客服热线:拨打10000/95030转人工服务,提供身份信息后办理

注意事项

办理时需注意:合约期内退订可能需支付违约金;线下营业厅仅支持本省业务办理;eSIM设备用户需同步删除终端配置文件。

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