1. 适用范围:阿里云ECS(云服务器)支持5天无理由全额退款,适用于新购的包年包月实例。如果在购买后5天内未使用或未超出免费使用量(如5天的免费调用量),可以申请无理由全额退款。
2. 退款条件:
仅限新购的包年包月实例,按量付费实例不支持此政策。
如果在5天内对实例进行了续费、升级、更换系统等操作,则不支持5天无理由退款。
每个用户每年最多只能为一台ECS实例申请一次5天无理由退款。
3. 退款流程:
登录阿里云控制台,进入“费用中心”或“退订管理”,选择“五天无理由退款”。
提交退款申请后,退款金额将退还至原支付账户,审核周期约为3-5个工作日。
4. 注意事项:
退款金额仅退还实付金额,已使用的代金券不退还。
如果在活动期间购买的ECS实例申请5天无理由退款,赠品(如代金券、延长服务期等)将作废清零。
退款申请提交后,实例将立即释放,用户需提前备份数据。
5. 其他限制:
部分特殊情况下,如恶意退订或活动规则与通用退款规则冲突,可能无法申请5天无理由退款。
对于已续费但未生效的订单,用户可以申请取消续费并退款。
阿里云ECS的5天无理由退款政策较为明确,但用户需注意适用范围和具体操作流程,以确保顺利申请退款。
本文由阿里云优惠网发布。发布者:编辑员,转转请注明出处:https://aliyunyh.com/7840.html