北京电信宽带续费如何避免误导陷阱
一、警惕假冒客服的续费电话
近期北京出现自称电信工作人员的电话诈骗，对方能准确说出用户宽带合同信息，以”不续签将涨费”等话术诱导缴费。需注意电信官方政策：原套餐未变更无需续签，接到此类电话应立即拨打10000号核实。
二、确认合约期限与违约金条款
续费前应重点核查：
- 合约剩余期限及自动续约条款
- 提前解约的违约金计算标准
- 套餐资费是否含隐形消费项
特别警惕要求签订2-3年长合约的推销，此类套餐销户时可能需支付高额赔偿。
三、警惕隐藏费用与套餐绑定
部分优惠套餐暗含附加收费项目，包括：
- 设备租赁费（光猫/摄像头）
- 增值服务费（云存储/安防监控）
- 副卡强制绑定消费
曾有用户因未核查电子协议，被收取每月45元附加费用。建议要求工作人员逐项说明收费明细。
四、设备回收与销户注意事项
办理销户业务时需注意：
- 提前准备光猫等租赁设备
- 确认无欠费且合约已到期
- 索取书面销户凭证
设备遗失可能导致200-500元赔偿，建议保留安装时的设备清单。
通过官方渠道办理业务、仔细核查协议条款、定期查询消费明细，可有效规避80%以上的宽带续费陷阱。遇可疑情况立即通过10000号或线下营业厅核实，切勿轻信非官方渠道的优惠信息。
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