一、官方渠道查询方法
通过中国电信官方网站可快速查询套餐详情：访问www.189.cn登录账号后，在「个人中心」选择「我的套餐」即可查看当前套餐的流量、通话时长和资费标准。未注册用户可通过网页底部「套餐资费」栏目浏览公开报价。
二、手机APP查询步骤
- 下载安装「中国电信」官方APP
- 登录后点击底部「查询办理」
- 选择「套餐」→「已订业务」→「我的套餐」查看详情
APP支持实时查询剩余流量、话费余额及合约期限，并提供套餐变更入口。
三、客服热线与线下服务
拨打10000号客服热线，按语音提示选择人工服务，可获取套餐推荐和优惠政策解读。北京各区营业厅提供以下服务：
- 实体套餐宣传册查阅
- 免费网络测速体验
- 新装宽带现场办理
四、最新优惠政策汇总
- 500M宽带：99元/月含110G流量+1500分钟通话
- 1000M宽带：129元/月享160G流量+2000分钟通话
- 年付优惠：828元/年500M宽带含40G流量
新用户办理可获赠光猫设备，老用户推荐好友可共同升级千兆网络。
通过线上线下的多元化查询方式，用户可便捷获取北京电信宽带的最新资费信息。建议优先使用官方APP实时查询套餐余量，结合年度促销活动选择最适合的套餐方案。
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