一、流量异常问题曝光
大量消费者反映广电卡存在流量消耗异常现象，用户实际使用流量远低于运营商统计值。有案例显示，刷1小时短视频消耗2.5G流量，较其他运营商多出40%。更有用户激活后仅使用两天即被停机，与宣传的”无限流量”严重不符。
- 流量统计不透明：占比68%
- 实际网速与宣传不符：占比52%
- 首充返费未兑现：占比37%
二、合约期隐藏陷阱解析
广电套餐合约暗藏三大风险：
- 违约金计算模糊：销号需支付首月月租+赠费返还
- 合约期限不明确：部分套餐实际合约为2年
- 设备限制条款：iPhone用户可能产生额外费用
上海用户投诉显示，宣传的”在线销号”实际需到指定营业厅办理，且违约金高达月租费的150%。
三、消费者应对建议
针对当前乱象，消费者应当采取以下措施：
- 办理前核查套餐有效期：警惕”永久套餐”宣传
- 全程录像激活过程：留存首充返费证据
- 使用流量监控软件：防范异常消耗
建议优先选择可查归属地套餐，并确认手机支持700MHz频段。
广电流量卡争议暴露运营商在套餐设计、合约条款和售后服务等方面存在系统性缺陷。消费者需提高警惕，监管部门应加强套餐宣传合规审查，推动建立透明的流量计量标准。
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