一、官方报修电话
- 维修服务专线：25305237（工作日8:30-17:30）
- 综合业务科：25305626（业务咨询与安装预约）
- 营业厅电话：25876223（地址：上海道97号）
- 全国客服热线：96596（24小时投诉建议）
二、其他联系方式
除电话渠道外，还可通过以下方式联系：
| 网点名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 滨海新区分公司 | 上海道97号 | 25876223 |
| 塘沽分公司 | 上海道2201号 | 25857773 |
三、注意事项
为确保高效处理问题，建议报修时注意：
- 故障申报需提供详细地址和故障现象描述
- 宽带账号信息需提前准备
- 线下办理业务建议避开周末高峰时段
四、总结
塘沽广电宽带提供多渠道服务支持，紧急故障建议优先拨打25305237维修专线，复杂业务可前往上海道97号营业厅办理。通过96596客服热线可进行服务监督与投诉建议。
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