安装基础条件
根据四川广电网络现行政策，已配备广电数字机顶盒的用户原则上具备宽带安装资格。需满足以下条件：
- 所在区域已完成广电双向网络改造
- 机顶盒具备RJ45网口或WiFi模块
- 有线电视信号正常接入且无欠费
安装流程说明
符合安装条件的用户可通过以下步骤完成宽带部署：
- 拨打96296客服热线确认覆盖范围
- 准备机顶盒序列号及身份证明办理套餐
- 技术人员上门完成光猫与机顶盒的连接调试
常见问题解析
用户关注的主要问题集中在设备兼容性方面：
- 老式标清机顶盒需升级为双向交互式设备
- WiFi版机顶盒需保证信号强度≥-65dBm
- 旧设备无法直接替代光猫使用
四川广电宽带服务已实现”有机顶盒即可安装”的覆盖目标，但具体安装可行性仍需结合设备型号和区域网络改造进度综合判断。建议用户通过官方渠道获取实时覆盖信息，新装用户推荐选择含WiFi6功能的最新款机顶盒。
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