一、套餐资费的文字游戏
广电主推的「首月0元」「次月9元」套餐实际存在价格波动陷阱。首月优惠通过体验金实现，次月减免需满足特定充值条件，且未明确说明优惠终止时间。部分用户反映实际使用4个月后月租恢复至29元标准资费，与宣传文案的长期低价承诺产生落差。
| 使用周期 | 宣传价格 | 实际支出 |
|---|---|---|
| 首月 | 0元 | 0元(含体验金) |
| 第2-6月 | 9元 | 需预存100元 |
| 第7月起 | 未明确 | 恢复29元 |
二、流量获取的隐藏门槛
宣传中的「192G超大流量」需同时激活主副两张SIM卡实现，其中93G流量卡仅限6个月有效期。用户实际操作中发现存在三个限制条件：
- 副卡不支持移动WiFi设备
- 流量分配存在主次卡优先级差异
- 超出套餐后限速至128Kbps
三、信号与设备的双刃剑
尽管采用700MHz黄金频段，但实际使用中存在明显的地域差异。测试数据显示城市区域平均下载速度达82Mbps，而乡镇区域波动于3-25Mbps。更严重的是约17%机型存在兼容性问题，需通过广电官网查询设备支持列表。
四、售后服务的现实困境
用户权益保障存在系统性缺陷，主要体现为：
- 线上渠道无法办理停机/注销
- 异常停机需派出所证明解封
- 投诉处理周期超过15个工作日
五、用户投诉典型案例
2024年11月某用户通过微信平台购买「25.9元200G套餐」，实际使用中发现资费结构不符。维权过程中遭遇商家推诿，最终通过315平台获得三倍赔偿。该案例揭示流量卡销售存在宣传页面与合约细则分离的普遍现象。
广电流量卡确实存在选择性信息披露问题，其营销策略游走在合规边缘。消费者需特别注意三要素：资费恢复条款、设备兼容性验证、流量分配规则。建议办理前通过10099客服获取书面协议，并保存宣传页面作为维权凭证。
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