一、快速查询方法
通过微信公众号查询是最高效的途径：
- 关注「科融物联」公众号
- 点击底部菜单「充值激活」
- 选择「开卡/查询」功能
- 输入卡号后点击流量查询
短信查询可编辑内容：
- 发送CX到192获取余量
- 发送YE到10086查看套餐详情
二、官方APP查询
中国广电APP操作流程：
- 登录后点击「分类」→「查询」→「余量查询」
- 首页直接显示套餐余量数据
微信小程序同样支持：搜索「广电营业厅」小程序，登录后即可查看实时流量数据
三、线下服务渠道
实体营业厅服务包含：
- 人工柜台查询（需携带身份证）
- 自助终端机查询服务
客服热线10099提供24小时语音查询服务，按提示操作可获取流量余量信息
四、注意事项
查询时需注意：
- 微信公众号需绑定手机号
- 短信查询可能产生通信费
- 线下查询需携带有效身份证件
广电用户可通过微信、APP、短信、营业厅四类渠道获取流量余量信息，推荐优先使用微信公众号和官方APP进行自助查询，紧急情况下可拨打10099客服热线获取实时数据
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