一、信号覆盖不足影响稳定性
周口部分乡镇地区存在广电5G基站覆盖不全问题，特别是农村及偏远区域可能出现信号中断现象。用户反映在室内使用时会频繁切换3G/4G网络，导致视频通话卡顿、网页加载延迟等问题。
二、手机适配性限制使用场景
广电卡采用700MHz频段技术要求，周口用户需特别注意以下设备限制：
- 2019年前生产的4G手机普遍不支持该频段
- 部分千元以下入门机型存在兼容性问题
- 双卡双待机型需主卡槽才能正常使用
三、流量消耗速度超出预期
实测数据显示，周口市区用户使用广电卡时：
- 短视频每小时消耗2.3-2.8GB流量
- 在线游戏每局(30分钟)消耗500-800MB
- 高清直播流量消耗较其他运营商快20%
四、售后处理流程复杂
周口目前仅有川汇区设有线下营业厅，用户遭遇停机复机、异常风控等情况时，需携带身份证原件前往办理。特殊情况下（如疑似诈骗停机）还须提供派出所证明文件，处理周期长达3-5个工作日。
五、线下业务办理不便
广电在周口的服务网点存在以下缺陷：
- 县级行政区无自助终端设备
- 套餐变更需通过电话客服登记
- 补卡业务仅支持主城区办理
周口用户使用广电流量卡需重点关注设备兼容性和信号覆盖质量，建议新用户办理前通过官方渠道查询手机适配性，并安装流量监控工具。对于频繁往返城乡的用户，建议搭配其他运营商卡作为备用网络。
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