一、安装前准备与办理流程
呼和浩特广电宽带支持线上和线下两种办理方式。用户可通过官方网站填写个人信息完成预约，或拨打客服热线由工作人员登记需求。办理时需准备身份证、地址证明材料，技术人员将提前进行环境勘测以确定光纤布线方案。
- 访问官网或致电客服提交安装申请
- 签订服务合同并确认资费标准
- 等待技术人员上门勘测安装环境
二、广电宽带设备安装步骤
专业安装人员会携带光猫、机顶盒等设备上门服务，具体流程如下：
- 光纤接入户内指定接口并固定线路
- 连接光猫与电源，测试信号强度
- 配置宽带账号密码完成拨号认证
- 为电视机顶盒接通同轴电缆
三、无线路由器配置方法
广电宽带需通过动态IP方式设置路由器，操作步骤如下：
- 用网线连接光猫LAN口与路由器WAN口
- 浏览器输入192.168.1.1进入管理界面
- 选择动态IP上网方式并克隆MAC地址
- 设置SSID名称与WPA2加密密码
注意：部分旧款路由器需手动开启DHCP服务。
四、网络调试与售后服务
完成安装后需进行网络测试：
- 使用测速工具验证带宽达标情况
- 检查多设备同时连接的稳定性
- 测试IPTV与宽带同时使用效果
广电网络提供7×24小时技术支持，用户可通过官网报修或致电0471-96866获取帮助。
呼和浩特广电宽带安装流程规范高效，用户通过线上预约后最快48小时内可完成全屋网络部署。重点需注意路由器的动态IP设置和MAC地址克隆功能，配合专业技术支持可快速实现多设备无线覆盖。
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