中国广电流量卡二次实名认证操作指南
一、操作流程概览
广电二次实名认证支持线上APP自助办理与线下营业厅办理两种方式。线上认证需通过中国广电APP完成身份验证与人脸识别，线下需携带身份证原件至营业厅由工作人员协助完成。
核心材料要求：
- 身份证原件（正反面清晰照片）
- 待认证的广电手机号卡
- 部分地区可能需补充居住证或社保证明
二、线上操作步骤
- 下载并打开中国广电APP，点击个人中心-立即登录，选择短信登录并输入验证码完成登录
- 返回首页点击二次实名进入认证页面，点击开始认证
- 阅读并勾选同意用户协议后，依次完成：
- 上传身份证正反面高清照片
- 根据提示完成点头、摇头等活体检测动作
- 提交后等待系统审核，通过后将收到短信通知
三、线下办理指南
若线上认证失败超过3次，需携带以下材料至广电营业厅：
- 本人身份证原件
- 需认证的广电手机卡
- 实名登记承诺书（现场签署）
工作人员将现场核验身份信息并完成系统录入，全程约需10-15分钟。
四、注意事项
- 线上认证需使用广电号卡产生的流量登录APP
- 身份证照片需四角完整、无反光模糊，建议在白底环境下拍摄
- 人脸识别时保持光线充足，避免戴帽子或口罩
- 认证失败3次后账号将被锁定，须线下办理
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