一、不限速承诺的技术原理
广电作为第四大运营商,其5G网络采用700MHz黄金频段,理论下载速度可达300Mbps。但实测显示,部分用户发现相同场景下,广电卡的流量消耗速度比其他运营商快约30%。这与其网络编码方式和流量计量算法密切相关。
二、用户实测数据解析
通过对比测试发现:
- 1小时短视频播放消耗2.5GB流量(其他运营商约1.8GB)
- 游戏更新10GB文件,实际流量计量多出1.2GB
- 5G峰值速度仅维持前50GB,后续降为4G速率
三、套餐条款中的隐藏限制
广电合约中存在多项未明示的限制条件:
- 前6个月19元月租后恢复原价29元
- 必须首充50元才能激活不限速功能
- 192GB流量后强制限速至1Mbps
四、消费者投诉案例
问题类型 | 占比 |
---|---|
异常限速 | 42% |
流量虚标 | 35% |
合约纠纷 | 23% |
有用户投诉在正常使用情况下,宣称的「无限流量」套餐仅两天就被限速,客服解释为「系统误判」需线下复机。
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