设备性能与硬件问题
老旧的光猫或路由器可能成为网络瓶颈。即使电信人员检测线路正常，设备处理器性能不足或散热不良仍会导致数据包处理延迟，建议优先更换支持更高带宽的千兆设备。
- 光猫长期未重启可能假死，建议每周断电重启
- 网线接口松动或氧化影响传输，需检查水晶头接触
网络干扰与共享问题
无线网络被蹭网是常见隐患。当多个设备共享8M带宽时，单设备实际可用带宽可能不足1M，建议通过路由器管理界面查看连接设备数量。
- 登录路由器后台检查MAC地址白名单
- 启用WPA3加密并设置16位混合密码
- 关闭SSID广播减少被扫描概率
软件与后台占用
Windows自动更新、云盘同步等程序可能悄无声息占用带宽。任务管理器显示「以太网」利用率持续超过70%时，应排查后台进程。
- 禁用P2P共享服务：设置→更新与安全→传递优化
- 使用火绒等工具监控流量消耗
线路质量与维护
铜缆线路老化会导致信号衰减加剧。使用ADSL线路测试仪检测信噪比(SNR)，正常值应大于10dB，若低于6dB需申请线路检修。
- 光猫LOS灯间歇性闪烁
- ping网关延迟＞10ms且波动剧烈
8M宽带网速缓慢需从设备、信号、软件、线路四维度系统排查。建议优先检查无线网络安全性，升级老旧设备固件，并通过tracert命令定位网络延迟节点。若问题持续，可要求电信技术人员进行线路信噪比和误码率专业检测。
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