1. 排查5G频段兼容性
中国广电采用700MHz（Band 28/n28）和2.6GHz（n41）双频段组网，其中700MHz为广电独有低频段。若新设备未适配该频段，可能导致无服务现象。建议通过以下步骤验证：
- 访问中国广电官网或微信公众号，查询设备是否在官方兼容列表
- 使用第三方工具（如“通信基站地图”APP）检测当前区域的广电基站信号强度
- 对比新/旧设备的网络参数，确认频段支持差异
2. 手动配置APN接入点
不同终端设备的APN设置存在差异，以下是主流系统的配置方法：
- 进入
设置→移动网络→接入点名称 - 新建APN：名称填
ChinaGDT，APN填cbnet - 保存后重启设备生效
- iOS 15及以下版本需强制开启
启用5G选项 - 蜂窝网络设置中APN应填写
cbnet - 支持VoLTE的设备需确保该功能已激活
3. 验证系统版本与网络设置
部分旧版系统存在网络协议兼容问题，建议：
- 升级至最新稳定版系统（Android 12+/iOS 16+）
- 重置网络设置：
设置→系统→重置选项→重置网络设置 - 双卡设备优先将广电卡置于主卡槽
4. SIM卡与信号覆盖检测
若上述操作无效，需排除硬件问题：
- 通过
*8787#服务代码查询SIM卡激活状态 - 将SIM卡插入其他兼容设备测试信号强度
- 登录广电官方渠道查询本地5G覆盖地图
换机后无服务问题多由频段不兼容或配置错误导致。建议优先验证设备频段支持，完成APN手动配置后，通过系统升级和信号检测排除软硬件故障。若问题持续存在，可联系广电客服获取基站调试支持。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/779478.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
