一、基础硬件排查
建议按照以下顺序进行物理检测：
- 取出SIM卡清洁金属触点，使用橡皮擦拭氧化层
- 将电信卡插入其他设备验证是否正常
- 更换其他SIM卡测试卡槽接触性能
- 检查当地电信基站状态，排除区域性信号中断
二、系统设置优化
通过系统调整提升网络兼容性：
- 升级至ZUI最新系统版本（建议≥1.9）
- 双卡用户需关闭副卡保留单卡模式测试
- 重置APN设置：设置→移动网络→接入点名称→恢复默认
三、VoLTE功能配置
由于电信2G/3G退网，必须开启高清通话：
- 进入「设置→双卡和移动网络→电信卡」开启VoLTE
- 通过拨号界面输入
##86583##解除运营商限制 - 修改build.prop文件添加VoLTE参数（需root权限）
四、硬件故障处理
当上述方法无效时：
- 检测卡槽弹簧片是否变形或氧化
- 联系电信运营商更换USIM卡（需携带身份证）
- 前往售后中心检测基带芯片或射频模块
该问题多由VoLTE配置异常或硬件接触不良导致，建议优先排查系统设置与SIM卡状态。若设备已使用超过3年，需考虑基带芯片老化等硬件故障可能。
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