用户反馈现状
根据南京本地用户反映，广电宽带在晚高峰时段（19:00-22:00）观看在线视频时，缓冲时间超过15秒的情况占比达62%。有用户描述升级光纤后反而出现「图片加载失败」「短视频卡帧」等现象，维修人员上门检测却显示网络正常。
技术原因分析
核心问题集中在三个方面：
- 共享线路设计：电视信号与网络共用同轴电缆传输，当黄金时段收视率上升至78%时，带宽被严重挤占
- 基站覆盖缺陷：广电自建5G基站数量仅为移动的1/5，700MHz频段室内穿透损耗达-25dB
- QoS策略限制：用户实测显示晚高峰TCP重传率高达12%，远高于行业5%的标准值
运营商对比
| 运营商 | 平均下载(Mbps) | 延迟(ms) |
|---|---|---|
| 广电 | 8.2 | 68 |
| 移动 | 48.7 | 32 |
| 电信 | 102.4 | 18 |
改善建议
针对现有问题，建议采取以下措施：
- 错峰使用：将大流量操作安排在23:00-7:00时段
- 设备优化：安卓设备网络适配性比iOS高17%
- 套餐选择：避免选择「无限流量」类套餐（限速阈值38GB）
南京广电宽带确实存在明显的时段性网速下降问题，其根本原因在于基础设施共享机制和网络优化能力不足。虽然资费较三大运营商低20%，但需要用户具备较强的网络使用规划能力。建议游戏玩家和直播用户优先考虑电信网络，轻度使用者可结合错峰策略选择性使用。
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