密码找回方式总览
中国电信宽带用户遗忘登录密码时，可通过以下途径进行找回或重置：
- 掌上营业厅APP操作
- 电脑端网上营业厅
- 微信公众号服务
- 营业厅现场办理
- 设备标签信息查询
线上自助找回方法
推荐优先使用数字渠道进行密码管理：
- 打开电信掌上APP，进入「查询办理」→「宽带密码找回」
- 登录网上营业厅，在宽带专区选择密码重置功能
- 关注「中国电信」公众号，通过菜单栏的密码管理入口操作
线上操作需验证机主身份证信息，建议提前准备好相关证件。
线下办理流程
如无法完成线上操作，可携带以下材料至营业厅：
- 机主二代身份证原件
- 宽带开户凭证（非必需但建议携带）
柜台办理时需签署密码重置确认书，新密码将在24小时内生效。
设备信息查询法
部分用户可通过检查网络设备获取密码：
- 查看光猫/路由器背面标签的默认密码
- 登录路由器管理界面（默认网关192.168.1.1）
- 在无线设置或宽带设置中查看已保存密码
结论建议
建议用户首次安装宽带时记录密码并妥善保存，定期修改密码可提升账户安全性。若多次尝试仍无法找回，建议优先通过10000客服热线获取专业指导。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/777856.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
