一、利川广电宽带网速测试指南
用户可通过以下两种方式测试宽带网速:
- 官方测速平台:访问广电官方测速页面,系统自动检测下载/上传速度,建议分时段多次测试取平均值
- 本地测速工具:使用有线网络连接,关闭后台程序后通过第三方工具测试,注意无线网络可能产生10-20%偏差
项目 | 参考值 |
---|---|
网页加载延迟 | <100ms |
高清视频缓冲 | <2秒 |
游戏延迟 | <50ms |
二、2025年资费套餐详解
利川广电提供多档位套餐选择,基础套餐包含以下服务:
- 经济型:50M宽带+电视盒子,120元/年
- 标准型:200M宽带+高清电视,69元/月
- 旗舰型:1000M宽带+云存储,209元/月
新用户可享受首年减免20%费用,并获赠路由器安装服务。企业用户可定制专线套餐,需致电10099咨询。
三、在线缴费与服务渠道
主要服务入口包含:
- 微信小程序:搜索”湖北广电网络”完成缴费/报修
- 官方网站:www.ikuandai.cn 支持套餐变更
- 营业厅地址:利川市清江大道广电大厦1楼
自助服务时段为每日6:00-24:00,大额缴费建议使用对公账户转账。
四、常见问题与故障处理
Q:如何确认实际带宽?
A:通过有线连接多设备同时下载测试,比对签约速率
Q:网络不稳定怎么办?
A:按优先级排查:光猫重启→路由器重置→拨打10099报修
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