一、通过中国广电APP查询
中国广电官方APP提供最全面的套餐余量查询功能，操作流程如下：
- 下载并安装“中国广电”APP，点击首页底部【分类】按钮；
- 选择【登录】方式（支持验证码、本机号卡或服务密码登录）；
- 在业务分类页点击【余量查询】，即可查看流量、语音及短信剩余量。
二、短信快捷查询方法
无需联网即可通过短信查询流量余量：
- 编辑短信“CX”发送至192，可获取当前流量使用明细；
- 发送“YE”至10086，可同时查询话费余额和套餐余量。
三、微信公众号自助查询
通过微信公众号实现便捷查询：
- 微信搜索并关注“科融物联”公众号；
- 点击底部菜单【充值激活】→【开户充值查询】→【开卡/查询】；
- 输入卡号后点击【流量查询】，即可显示剩余流量。
四、官网与人工客服查询
其他官方渠道查询方式：
- 网上营业厅：登录广电官网，输入手机号和密码后查看套餐使用详情；
- 人工客服：拨打10099按语音提示操作，或转接人工服务查询；
- 线下营业厅：携带身份证至营业厅，由工作人员协助查询。
中国广电卡用户可通过APP、短信、公众号、官网、客服热线及线下营业厅六大渠道查询流量余量，其中APP和短信查询效率最高。建议优先使用官方APP实时掌握套餐使用动态。
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