一、通过中国电信APP查询
中国电信APP是查询宽带安装进度的主要工具,用户可按照以下步骤操作:
完成验证后,用户还可绑定多个宽带账号,便于统一管理安装进度。
二、网页端查询方式
对于习惯使用电脑操作的用户,可通过以下流程查询:
- 登录中国电信官网,进入【宽带服务】板块;
- 选择【装移修订单】功能,使用身份证或宽带账号登录;
- 在工单详情页可查看师傅联系方式及改约时间。
三、常见问题与注意事项
查询过程中需注意:
- 仅支持查询近3个月内的工单记录;
- 未上门工单可在线催单或修改预约时间;
- 单宽用户需通过身份证验证后查看安装信息。
通过APP与网页端的协同使用,用户可高效追踪宽带安装全流程。建议优先使用中国电信APP进行实时查询,遇到异常状态时可及时联系页面显示的装维人员。
本文由阿里云优惠网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://aliyunyh.com/776656.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。