中国广电卡实名认证解绑指南
一、解绑前的必要准备
在办理广电卡解绑业务前，需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 待解绑的广电实体SIM卡
- 绑定的银行卡及账户信息
建议提前通过银行APP或网银平台查询所有绑定业务，列明需解绑的银行卡清单。
二、手机号实名解绑流程
- 携带身份证前往广电营业厅办理注销手续
- 向工作人员说明需同步解除银行卡绑定
- 拨打广电客服热线确认账户状态更新
因广电卡特殊性，需人工柜台处理实名信息变更，无法通过ATM自助办理。
三、银行卡解绑方法
线上解绑方式：
- 登录银行APP，在「账户管理」中解除绑定
- 通过网银「安全设置」修改预留手机号
线下解绑方式：
- 持身份证至银行柜台办理手机号变更
- 通过客服热线验证身份后解绑
建议优先使用原手机号接收验证码完成线上解绑，若号码已注销需选择线下方式。
四、注意事项与常见问题
- 营业厅解绑即时生效
- 银行系统更新需1-3个工作日
特别提醒：未及时解绑可能影响账户安全认证，建议在号码注销前完成所有解绑操作。
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