广电二次实名认证概述
根据工信部相关规定，中国广电用户需通过二次实名认证确保身份信息真实性。该流程包含线上APP自主操作与线下营业厅辅助两种方式，有效防范电信诈骗风险。
线上认证操作步骤
- 下载中国广电APP，进入个人中心>立即登录，选择短信验证码登录
- 首页点击二次实名入口，进入实人认证界面
- 上传身份证正反面照片，确保文字清晰无遮挡
- 完成动态人脸识别，根据提示完成点头、眨眼等动作
- 等待系统审核，成功后将收到通知短信
线下认证辅助方案
若线上认证失败超过3次，需携带以下材料至广电营业厅办理：
- 本人身份证原件及复印件
- 待认证的广电号卡
- 部分地区需补充居住证明或社保证明
认证注意事项
进行二次认证时需特别注意：
| 项目 | 要求 |
|---|---|
| 身份证拍摄 | 四角完整无反光 |
| 人脸识别 | 保持面部无遮挡 |
| 网络环境 | 使用广电号卡流量 |
通过中国广电APP完成二次认证平均耗时约5分钟，建议优先选择线上操作。若遇系统审核延迟，可通过工信部12300公众号提交申诉加速处理。
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