一、官方线上渠道充值
中国广电提供两种主要线上充值方式：
- 官方网站充值：登录中国广电官网，进入充值中心输入手机号和金额完成支付
- 官方APP充值：下载广电官方应用，在“话费缴纳”功能中完成操作，支持银行卡和电子钱包支付
线上渠道支持首充优惠活动，首次充值100元可获赠132G流量和50元话费分月返还
二、第三方支付平台操作指南
主流支付平台均可实现快速充值：
- 微信支付：依次点击我 > 支付 > 手机充值，输入广电手机号完成验证
- 支付宝：搜索“中国广电”服务号，选择充值金额后刷脸支付
- 银行APP：部分银行客户端提供快捷充值入口，绑定银行卡可直接操作
三、线下服务网点与实体卡充值
线下渠道包含三种形式：
- 营业厅充值：携带身份证至广电营业厅办理现金或刷卡缴费
- 便利店代充：在指定超市购买充值卡，刮开密码后拨打10099按提示操作
- 自助终端机：部分城市部署的24小时服务终端支持NFC感应充值
四、注意事项与常见问题
用户需特别注意以下事项：
- 23年前生产的手机需确认支持700MHz频段，否则无法使用广电卡
- 合约期内注销需支付违约金，建议在6个月合约期满后办理线上注销
- 充值后若遇停机，需携带身份证至营业厅进行二次认证解封
大额充值建议通过官方渠道完成，避免第三方平台服务费附加
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