一、办理方式与渠道
元江广电宽带提供线上线下双渠道办理方式：
- 线上办理：通过中国广电官方网站或APP完成实名认证、套餐选择与支付
- 线下办理：携带身份证原件前往广电营业厅，由工作人员协助完成业务办理
新用户可享受免费路由器、电视盒子等安装礼包，建议办理前通过客服热线查询最新优惠。
二、套餐资费标准
| 套餐类型 | 网速 | 月费 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 50M | 50元 | 单人日常使用 |
| 畅享版 | 100M | 80元 | 家庭影音娱乐 |
| 旗舰版 | 200M | 120元 | 多设备高速需求 |
备注：融合套餐包含宽带+电视+手机号服务，具体资费需到店咨询。
三、完整办理流程
- 准备身份证件与安装地址信息
- 选择适配的宽带套餐类型
- 签订服务合同并支付费用
- 预约安装（最快24小时上门）
- 验收网络质量并开通使用
特殊需求用户可申请定制化服务方案，需提前3个工作日预约。
四、注意事项说明
- 签订合同前确认资费明细与隐形消费条款
- 宽带设备押金在退网时可全额退还
- 融合套餐需承诺在网时长（通常12个月起）
- 故障报修可通过APP或拨打95239客服热线
元江广电宽带通过灵活的套餐组合与高效服务，满足不同用户的网络需求。建议根据实际使用场景选择对应套餐，办理时注意确认合同细节与优惠时效性，以获得最佳使用体验。
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