仪征广电宽带客服电话如何查询?

本文详细说明仪征广电宽带客服电话的4种查询方式,包括3个官方服务热线、3种在线查询渠道及线下营业厅信息,并附查询注意事项。

一、官方客服电话查询

仪征广电宽带用户可通过以下官方客服电话获取服务支持:

  • 本地服务专线:0514-80851111(工作日8:30-17:30)
  • 全省统一客服:96956(7×24小时服务)
  • 5G融合服务热线:10099(支持宽带业务咨询)

二、在线渠道查询

通过数字渠道查询客服电话的三种方式:

  1. 中国广电APP查询步骤:
    • 打开APP进入「我的」页面
    • 点击「设置」-「关于我们」查看电话
  2. 微信公众号查询:
    • 关注「江苏有线」公众号
    • 通过「掌上微厅」联系在线客服
  3. 官网自助服务:
    • 登录www.96296.com官网
    • 在「在线客服」窗口获取联系方式

三、线下营业厅查询

仪征广电实体服务网点信息:

工农南路营业厅信息表
地址 仪征市工农南路39号
营业时间 周一至周日 8:30-18:00
业务范围 宽带报装、设备维修、费用缴纳

注意事项

电话咨询时建议准备以下信息:宽带开户人身份证号、设备编号(位于光猫底部)、故障现象描述。服务高峰期建议错开每日9:00-11:00的咨询高峰时段。

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