一、检查基础设备
首先需排查网络硬件是否达标：
- 确认网线是否为超五类（Cat5e）或更高规格，百兆网线会限制网速上限；
- 检查路由器是否支持千兆协议，老旧设备需升级至WiFi6路由器；
- 测试光猫工作状态，长期未更换可能出现性能衰减。
二、优化网络设置
通过软件层面提升网络性能：
- 将路由器放置于通风位置，避免与微波炉等干扰源相邻；
- 登录路由器后台，切换至5GHz频段并选择空闲信道；
- 更换DNS服务器地址为运营商推荐配置。
三、排除线路干扰
物理线路问题常被忽视：
- 检查光纤是否存在弯折或挤压，轻微形变会导致信号衰减；
- 测试直连光猫与路由器的网速，规避墙内老化的网线接口；
- 更换氧化发黑的RJ45水晶头，确保8芯全通。
四、联系运营商支持
当自主排查无效时：
- 要求广电技术人员上门检测光信号强度与线路损耗值；
- 申请更换2.5G口光猫或FTTR全光组网设备；
- 核查宽带套餐是否与实际签约速率一致。
通过分阶段排查硬件、软件、线路及运营商服务，可系统性解决广电宽带网速不达标问题。建议优先进行基础设备检测与网络优化，多数情况无需专业干预即可显著提升网速稳定性。
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