登录与入口定位
打开中国电信APP后，需先完成账号登录。登录成功后，可通过底部导航栏快速定位功能入口：
- 点击底部菜单栏的「我的」图标
- 在个人中心页面滑动至「我的账户」模块
通过个人中心查看
在账户管理界面可获取完整宽带信息：
- 点击「详情」进入客户信息页面
- 选择「宽带」分类查看带隐码的账号
- 点击复制图标获取完整账号
通过其他入口查询
部分版本APP提供快捷查询路径：
- 首页直接点击「宽带」服务入口
- 在「查询办理」板块选择宽带业务
- 通过「个人信息」中的账户号码查看
其他查询方式
若APP查询遇到问题，可通过以下途径获取：
| 方式 | 操作说明 |
|---|---|
| 客服热线 | 拨打10000转人工服务 |
| 路由器后台 | 查看上网设置页面 |
| 安装合同 | 查阅纸质单据信息 |
通过中国电信APP查询宽带账号需重点关注「我的账户」与「宽带」功能模块，不同版本界面布局可能存在差异。建议优先使用APP内置的复制功能保护隐私信息，若遇显示异常可通过客服或原始安装凭证进行核对。
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