营业厅现场查询
中国广电江西网络有限公司都昌县分公司位于东风大道343号，其有线电视收费大厅电话为0792-5229891。该营业厅可办理宽带业务咨询、故障申报等业务，建议工作日9:00-17:30前往办理。
- 主营业厅：东风大道343号
- 收费大厅：白洋路176号
官方客服热线
全国统一客服电话96655提供24小时服务，可咨询宽带套餐资费、网络报修等业务。九江地区还可拨打区域服务专线0792-8216761，该号码支持业务办理预约与投诉建议。
- 96655按1键选择宽带业务
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- 人工服务请按0转接
线上渠道获取
通过百度搜索「都昌广电网络」可访问企业地图页面，获取最新联系信息。百度好看视频平台提供在线客服入口，搜索「中国广电怎么查话费」可观看操作指导视频。
注意事项
近期发现多个仿冒客服号码，建议通过广电营业厅张贴的公告核实号码真实性。网络缴费请认准官方渠道，谨防电信诈骗。
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