乐陵广电宽带报修电话、客服热线与营业厅地址查询

本文汇总乐陵广电宽带最新服务热线10099、实体营业厅地址(枣城南大街198号、五洲中大道83号)及多渠道报修方式,包含APP报修指引与设备维修政策说明。

乐陵广电宽带服务指南(2025年3月更新)

一、官方服务热线

广电宽带用户可通过以下电话获取服务:

乐陵广电宽带报修电话、客服热线与营业厅地址查询

  • 全国统一客服:10099(7×24小时语音服务)
  • 乐陵专属热线:0534-6260001(工作时间人工服务)
  • 网络报修专线:19206398503(故障处理响应)

二、营业厅地址查询

主要服务网点信息
网点名称 地址 联系方式
广电网络乐陵分公司 枣城南大街198号 0534-6521253
五洲大道营业点 五洲中大道83号 0534-6260001

三、故障报修渠道

推荐按优先级选择以下方式:

  1. 拨打10099按语音提示自助报修
  2. 通过”中国广电”APP提交工单
  3. 联系装机师傅回访电话(需提供装机编号)

四、服务时间说明

实体营业厅开放时间为周一至周日8:00-18:00,节假日轮值期间缩短为9:00-16:00。紧急故障报修提供24小时响应服务,常规故障承诺48小时内完成处理。

建议办理业务前通过19206398503确认营业厅实时服务状态,光猫等设备故障可凭装机单据免上门费维修。

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