一、办理方式与流程
乐山广电宽带支持线上线下双渠道办理：
- 线下营业厅办理：需携带身份证原件前往广电营业厅，选择套餐后签订服务协议
- 线上预约办理：通过客服电话4001009761或微信公众号提交申请，工作人员48小时内上门安装
新用户安装需准备光猫接入设备，技术人员将完成光纤入户调试，整体流程耗时1-3个工作日
二、资费标准说明
2025年乐山广电主流套餐包含：
- 基础套餐：50M带宽每月39元，含200GB流量
- 畅销套餐：200M带宽首年600元，赠送光猫及电视盒子
- 高端套餐：1000M带宽每月199元，不限流量使用
所有套餐均包含免费安装服务，设备押金200元可退
三、优惠活动政策
当前促销政策包含：
- 新用户首月免费体验，次月起正常计费
- 预存两年费用享8折优惠，最高可省476元
- 办理融合套餐送价值299元智能路由器
四、服务注意事项
用户需特别注意：
- 故障报修可拨打10099热线，市区2小时内响应
- 套餐变更需提前15个工作日申请
- 注销服务需结清费用并归还租赁设备
乐山广电宽带通过灵活套餐组合满足不同需求，线上办理渠道的开通显著提升了服务效率。建议用户根据实际用网需求选择套餐，充分利用首月免费体验政策，并通过官方渠道获取最新优惠信息
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