一、临海广电宽带联系方式
临海广电宽带提供多种官方服务渠道，用户可通过以下方式获取报装咨询：
- 客服电话：拨打全国统一热线 10099 或本地专线 96655，支持7×24小时业务咨询与故障申报；
- 人工服务：电话接通后按语音提示选择“宽带业务”转接人工客服，需提供姓名、地址等基本信息。
二、线上报装渠道与客服微信
通过线上渠道办理可享受快速预约服务，具体步骤如下：
- 微信搜索“临海广电宽带”公众号并关注；
- 点击菜单栏“自助服务-宽带新装”，填写姓名、电话、安装地址及套餐类型；
- 提交申请后，客服将在24小时内通过微信或电话确认安装时间。
如需添加专属客服微信，可在公众号对话框发送“人工客服”获取二维码，或通过营业厅工作人员推荐添加。
三、线下营业厅办理流程
临海广电网络有限公司在全市设有多处营业点，办理时需携带：
- 开户人身份证原件及复印件；
- 房产证明或租房协议（用于地址核验）。
崇和门营业厅：临海市古城街道靖江中路12号
大洋营业厅：临海市大洋街道河阳路88号
四、报装注意事项
为确保办理顺利，需特别注意：
- 宽带类型需根据房屋布线情况选择光纤或同轴电缆接入；
- 线上提交申请后需保持电话畅通，三次未接通视为放弃预约；
- 安装完成后可要求技术人员测试网络速率并开具服务单据。
临海广电宽带提供电话、微信、线下三重报装渠道，用户通过拨打10099/96655或关注官方公众号即可完成预约。建议优先选择线上办理以节省时间，特殊需求可至崇和门、大洋等营业厅现场处理。
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