一、APP续费操作流程
通过中国电信APP办理宽带续费可享受专属优惠，具体操作步骤如下：
- 打开最新版中国电信APP，点击底部「查询办理」功能模块
- 在左侧导航栏选择「宽带」服务，点击「宽带续约」或「宽带充值」入口
- 核对宽带账号绑定的地址信息，选择续费套餐或输入自定义金额
- 选择支付宝、微信或银行卡完成在线支付
二、官网续费操作流程
上海电信用户可通过专属网上营业厅办理续费：
- 访问「上海电信网上营业厅」官网，在首页找到「宽带专区」入口
- 选择「宽带充值」服务，输入12位宽带账号和装机地址
- 系统将显示可续约套餐列表，包含年付优惠方案
- 通过网银支付或第三方支付平台完成交易
三、续费注意事项
办理续费时需注意：套餐生效前建议确认当前带宽速率是否变更；支付成功后保留电子凭证至少6个月；通过官方渠道核验促销活动的真实性。若账号状态异常，可拨打10000号通过语音提示完成线下支付。
服务总结
上海电信用户可通过APP实现3分钟快速续约，官网渠道支持查看详细资费说明。建议优先选择电子渠道办理，享受7×24小时即时生效服务。保留支付记录可便于后期开具电子发票。
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