一、智能网关升级亮点
中山广电宽带全新推出的智能网关设备，采用光纤双向传输技术，实现开机直入直播页面，并支持语音遥控切换频道、点播节目等功能。升级后的网络架构可承载千兆带宽，实测下行速率提升至800-900M，高峰时段抗拥堵能力显著增强。
| 功能 | 旧版 | 新版 |
|---|---|---|
| 开机响应 | 15秒 | 3秒 |
| 语音控制 | 不支持 | 支持10+指令 |
| 并发设备 | 5台 | 20台 |
二、高清互动与资费调整
本次升级包含三大惠民政策：
- 基础套餐免费提速：原50M套餐升级至100M，价格维持79元/月
- 融合套餐资费下调：U109套餐月费由109元降至99元，含100M宽带+高清电视
- 免费专区扩容：新增2万小时4K影视资源，付费节目标识更清晰
三、用户安装与使用指南
新用户可通过以下步骤快速办理：
- 线上预约：官网或合作平台提交地址信息
- 设备配置：技术人员上门安装光猫、4K机顶盒
- 网络调测：现场完成速率测试与设备联调
四、服务优化与用户保障
针对历史投诉问题，中山广电推出三项改进措施：
- 服务透明化：套餐变更需二次短信确认
- 7×24小时响应：故障报修2小时内上门
- 合约灵活化：支持免费移机与套餐降级
本次智能网关升级通过硬件迭代与资费改革双轨并行，既实现网络质量跨越式提升，又降低用户使用成本。建议新装用户优先选择融合套餐，存量用户可通过营业厅办理免费提速。
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