上海广电办卡网点暗藏哪些风险需警惕?

上海广电办卡网点存在虚假宣传、强制消费、地域歧视性条款等风险,消费者需警惕合约陷阱与隐性收费,建议通过官方渠道核验套餐信息并留存办理凭证。

虚假宣传诱导办理

部分网点业务员以”免费赠送””超低月租”为噱头,实际办理后用户发现套餐内容与宣传严重不符。有消费者反映29元套餐激活后变为39元套餐,赠送的流量卡暗藏需完成消费任务才能兑现的限制条件。

上海广电办卡网点暗藏哪些风险需警惕?

  • 非官方渠道卡无法在广电APP查询
  • 声称支持所有机型的卡实际存在频段限制
  • 优惠套餐多数存在小数点定价的隐性条款

强制消费陷阱

办理机顶盒升级等业务时,存在未经说明强制开卡现象。有用户表示在不知情情况下被实名注册副卡,每月产生3元功能费。部分网点要求必须参加充值活动才能享受基础服务,但未告知后续退订障碍。

地域限制暗藏风险

针对外来务工人员存在特殊限制条款:

  • 二次认证需提供本地社保证明
  • 非上海户籍用户无法办理停机保号
  • 部分优惠仅限本地常住人口激活

这些限制常被业务员刻意隐瞒,导致用户复机困难时需支付违约金。

合约限制与违约金

88%的投诉案例涉及以下合约陷阱:

  1. 最低消费期限未明确告知
  2. 靓号绑定10年以上合约期
  3. 充值返现活动附带隐性合约

提前解约需支付套餐总费用30%-50%的违约金,部分网点要求必须到原办理点处理。

风险防范建议

消费者应通过官方渠道核实套餐详情,办理时注意:核对业务受理单条款、拒绝非必要副卡、留存业务员承诺录音。发现异常扣费可向12300电信申诉中心投诉。

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