一、服务申请方式
上高广电用户可通过两种渠道申请网速测试服务：
- 线上申请：访问广电官方网站或微信小程序，在自助服务板块选择「宽带新装」后提交包含姓名、联系电话、安装地址的申请表单
- 线下办理：携带开户人身份证复印件前往当地营业厅，在业务窗口填写《网络测速服务申请表》
二、测试执行步骤
完成申请后需按以下流程操作：
- 测试前准备：关闭占用带宽的应用程序，使用有线网络连接设备
- 访问wangsuceshi.bmcx.com测速平台，选择「上高广电网速测试」
- 点击「开始测试」按钮，系统将在6秒内完成网络环境初始化
| 指标 | 参考值 |
|---|---|
| 下载速度 | 签约带宽的80%-110% |
| 网络延迟 | <50ms为优质 |
三、结果分析建议
若测试结果异常需注意：
- 分时段多次测试取平均值，排除网络高峰期影响
- 检查路由器设备状态，建议重启后重新测试
- 拨打广电客服热线，申请专业工程师上门检测
通过规范化的申请流程和科学的测试方法，用户可准确掌握宽带网络性能。建议保留每次测试记录作为网络优化依据，当速度持续低于签约带宽70%时，可要求运营商进行线路检修或套餐调整
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