上虞广电宽带联系电话如何获取?

本文系统介绍上虞广电宽带联系电话获取方式,涵盖客服热线0575-82391722、崧厦营业厅联系方式,以及官网、APP等数字化查询渠道,并附常见问题解决方案与业务办理注意事项。

一、官方客服电话与营业厅信息

上虞广电宽带用户可通过以下方式直接联系客服或前往线下服务网点:

  • 统一客服热线:拨打0575-82391722,可咨询套餐变更、故障报修等业务。
  • 崧厦营业厅:地址位于百官街道市民大道江河大厦西侧1楼,联系电话0575-82061414。

二、在线渠道查询方法

通过数字化渠道可快速获取服务信息:

  1. 访问官网 http://113.214.19.229 浏览业务指南
  2. 使用中国广电官方APP,在「我的账户」页面查询绑定号码及套餐详情
  3. 通过电子账单查找宽带账号,路径为:登录运营商官网→账单详情页→宽带信息

三、常见问题与注意事项

高频问题速查表
问题类型 解决方案
忘记宽带账号 拨打0575-82391722核验身份后查询
营业厅服务时间 建议提前致电0575-82061414确认
故障响应时效 工作日48小时内上门处理

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