一、广电宽带缴费渠道
上虞广电宽带用户可通过以下方式完成费用缴纳:
- 在线平台缴费
- 登录中国广电官方网站(www.cbn.com.cn),进入“个人中心”选择“充值缴费”
- 使用“中国广电”手机App,在首页分类页点击“充值交费”选项完成支付
- 线下营业厅缴费
- 携带身份证件至上虞广电营业网点办理人工缴费
- 通过营业厅自助服务机完成刷卡/扫码缴费
- 第三方合作平台
- 微信搜索“中国广电营业厅”小程序,绑定账户后在线缴费
- 支付宝生活号内搜索“中国广电”完成账单支付
二、资费标准查询方法
查询当前套餐资费可通过以下途径:
- 官网登录后进入“分类-查询-资费公示”页面
- 手机App首页点击“套餐余量”查看明细
- 发送短信指令
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至192获取账单详情
特殊资费政策可拨打客服热线192,按语音提示转人工服务咨询。
三、常见问题解答
- Q:缴费记录查询失败?
A:确认账户登录状态,或携带证件至营业厅打印纸质账单 - Q:如何验证资费公示真实性?
A:通过官网“资费公示”专区核对备案编号,或致电192核实 - Q:第三方平台缴费安全吗?
A:官方合作的微信/支付宝渠道均采用加密支付协议
上虞广电宽带用户可通过线上线下多渠道完成缴费,资费查询建议优先使用官方App或网站获取实时数据。涉及敏感操作时,建议通过192客服热线进行二次确认以保障信息安全。
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