一、年龄限制与资格确认
根据广电官方规定，普通流量卡办理年龄上限为60周岁，但年满70岁的老年人可通过特殊渠道办理。办理时需携带本人身份证原件，若存在行动不便等情况，可委托直系亲属代办。
- 有效身份证件原件
- 手机号码实名认证
- 非校园/企业专属套餐
二、线上办理操作指南
推荐通过「中国广电」官方渠道办理，具体流程如下：
- 微信搜索「中国广电」服务号并关注
- 选择「营销活动」中的惠民年卡套餐
- 上传身份证正反面照片进行实名认证
- 填写收货地址（需精确到门牌号）
三、线下办理服务流程
线下办理可选择以下两种方式：
- 营业厅办理：携带身份证原件至广电营业网点，工作人员将协助完成选号和套餐配置
- 快递上门激活：线上申请后由京东快递配送，配送员现场核验身份证原件完成激活
四、特殊问题解决方案
针对高龄用户常见问题，提供以下解决建议：
70岁以上用户办理广电流量卡需注意选择适老化套餐，建议优先通过子女协助完成线上办理。办理过程中应仔细核对套餐有效期和资费标准，推荐选择官方渠道保障权益。
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